2013年是中國移動互聯(lián)網(wǎng)繼續(xù)高速發(fā)展的一年,也是具有標(biāo)志性意義的一年。中國移動互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)大幅度增長,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過中國網(wǎng)民的增長幅度。手機(jī)網(wǎng)民數(shù)量首次超過PC機(jī)網(wǎng)民數(shù)量,預(yù)示著移動網(wǎng)民將繼續(xù)大幅增長,移動互聯(lián)網(wǎng)市場規(guī)模與空間異常廣闊。這一年,中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的看點與亮點多體現(xiàn)移動網(wǎng)絡(luò)方面。
2013年,中國移動互聯(lián)網(wǎng)繼續(xù)快速、全面地滲透到社會生活各個方面,成為人們有用、愛用的便捷工具。移動互聯(lián)網(wǎng)的實用性遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的早期,那時的互聯(lián)網(wǎng)主要是瀏覽新聞、發(fā)郵件等,現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)上能辦的事,在移動互聯(lián)網(wǎng)都能辦,互聯(lián)網(wǎng)上不能做的事,移動互聯(lián)網(wǎng)也能做,如產(chǎn)生了很多專門適應(yīng)移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用場景的APP。
中國移動互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模龐大,技術(shù)水平提升,TD-LTE擴(kuò)大實驗區(qū)域,智能語音研究獲得進(jìn)展,智能終端出貨量巨大,中國在移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的地位與話語分量都有較大的提升。
中國移動互聯(lián)網(wǎng)正呈現(xiàn)生機(jī)勃勃的發(fā)展態(tài)勢。
一 中國移動互聯(lián)網(wǎng)2013年發(fā)展概況
中國移動互聯(lián)網(wǎng)在2013年的發(fā)展是全面的、均衡的。用戶規(guī)模、基礎(chǔ)設(shè)施、智能終端、應(yīng)用與數(shù)據(jù)流量、技術(shù)支持等都獲得了全方位發(fā)展,既有量的擴(kuò)張,也有質(zhì)的提升,在廣度與深度方面都有實質(zhì)性拓展。
1、移動互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大
2013年6月底,中國手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模首次超越臺式電腦用戶,達(dá)到3.88億,而臺式電腦網(wǎng)民只有3.8億。手機(jī)網(wǎng)民在總體網(wǎng)民中的比例達(dá)72%,手機(jī)成為我國網(wǎng)民的第一大上網(wǎng)終端。到2013年12月底,我國手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模增加到4.2億,[1] 較2011年底增加約6440萬人,增長18%,而同期中國網(wǎng)民只增長了3.8%。手機(jī)網(wǎng)民在總體網(wǎng)民中的比例提升至74.5%。以上數(shù)字,只統(tǒng)計中國手機(jī)網(wǎng)民,移動互聯(lián)網(wǎng)用戶還包括平板電腦上網(wǎng)用戶、各種電子閱讀器上網(wǎng)用戶,以及其他通過移動網(wǎng)絡(luò)、移動設(shè)備上網(wǎng)的用戶。很顯然,移動互聯(lián)網(wǎng)用戶要多于手機(jī)上網(wǎng)用戶。[2]
2013年成為一個重要的時間點,它標(biāo)志著從這個時間開始臺式電腦網(wǎng)民在總體網(wǎng)民中的比例將不斷下降,而移動互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)民則不斷上升。
2、移動網(wǎng)絡(luò)接入提速加快
3G方興未艾,4G時代正在加速到來,TD-LTE規(guī)模試驗初見成效。2013年啟動的中國移動TD-LTE擴(kuò)大規(guī)模實驗網(wǎng)已經(jīng)在15個城市建設(shè)了超過2萬個基站。杭州市主城區(qū)已經(jīng)實現(xiàn)4G全覆蓋。2013年12月18日,中國移動香港有限公司、中興通訊和愛立信共建的全球首個TD-LTE/LTE FDD融合網(wǎng)絡(luò)——香港TD-LTE網(wǎng)絡(luò)正式投入商用,不僅開啟了香港4G網(wǎng)絡(luò)的一個新時代,更極大推動了TD-LTE及LTE FDD技術(shù)在全球的商用化進(jìn)程。
3G和Wi-Fi正在持續(xù)蠶食2G網(wǎng)絡(luò)接入份額。工業(yè)和信息化部統(tǒng)計顯示,截至2013年11月底,我國手機(jī)用戶數(shù)已超過11億,其中3G用戶超過2.2億,3G用戶滲透率達(dá)20%。[3] 截至2013年底,3G基站突破100萬,覆蓋全國所有城市及88%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)。[4] 2013年第三季度超過77.7%的Android、iOS 用戶選擇3G或Wi-Fi接入移動互聯(lián)網(wǎng)。雖然仍有76.7%的用戶選擇使用2G接入移動互聯(lián)網(wǎng),但占比持續(xù)下降。[5]
3、移動智能終端爆發(fā)式增長
在3G網(wǎng)絡(luò)不斷完善、智能手機(jī)和平板電腦等移動終端高速普及、消費者需求增長等因素的推動下,移動智能終端用戶數(shù)呈現(xiàn)出爆發(fā)式增長的趨勢,為移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。2013年,我國智能終端出貨量達(dá)2.58億部,增速達(dá)到167%,在第二季度智能手機(jī)出貨量首次超過功能手機(jī)。[6] 我國已成為全球大的智能手機(jī)生產(chǎn)國,中國智能手機(jī)保有量達(dá)到3.6億,增速為80%,[7] 智能手機(jī)已成為移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的重要載體。以千元級的智能手機(jī)擴(kuò)展速度尤為快。2013年,小米、華為、中興為代表的國產(chǎn)智能手機(jī)出貨量估計超過1億部。[8] 美國市場研究公司NPD Display Search發(fā)布數(shù)據(jù)顯示,在2013年,中國平板電腦出貨量首次超過筆記本電腦;全年銷量達(dá)879.5萬臺,增長78.6%,銷售額達(dá)到248.96億元。中國已躋身世界第二大平板電腦消費市場,占據(jù)了全球平板電腦消費市場27%的份額。[9]
智能終端的爆發(fā)式增長,加劇了企業(yè)競爭和品牌優(yōu)勝劣汰。2013年中國移動智能終端增量中,Android系統(tǒng)占86.4%,Symbian系統(tǒng)僅余2%,[10] 基本退出這個舞臺。蘋果、三星獲取了智能終端產(chǎn)業(yè)利潤的九成,雖然國產(chǎn)品牌整體份額超過60%,但是高端市場份額少,盈利微乎其微。[11]
4、移動應(yīng)用規(guī)模與應(yīng)用深度空前
相對于Web,應(yīng)用程序(APP)是目前智能終端移動上網(wǎng)的主要方式和主導(dǎo)平臺。2013年,我國應(yīng)用程序下載數(shù)量僅次于美國,位居全球第二,[12] 91手機(jī)助手、移動MM、百度移動等應(yīng)用平臺與分發(fā)渠道規(guī)模領(lǐng)先。2013年APP的總使用頻率比2011年增長16倍,總使用時長增長12倍,用戶對移動應(yīng)用的依賴大幅提升。全國iOS活躍用戶已達(dá)8500萬,Android活躍用戶達(dá)1.6億,蘋果和安卓設(shè)備組成的高端智能機(jī)用戶成為中國價值高的用戶群體。
相比2011年,我國手機(jī)網(wǎng)民人均使用的應(yīng)用個數(shù)由4.6個上升至5.5個;[13] 各類應(yīng)用使用率也有所上升,搜索、微博、電商等手機(jī)應(yīng)用,增幅較大,一些用戶黏性高,使用時間長的視頻、商務(wù)類應(yīng)用被廣泛看好。在數(shù)據(jù)流量方面,2013年上半年,中國移動和中國聯(lián)通的移動數(shù)據(jù)流量分別增長184%和112.4%,移動數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)對基礎(chǔ)電信業(yè)收入增長的貢獻(xiàn)率超過了50%。[14]
5、移動互聯(lián)網(wǎng)市場規(guī)模穩(wěn)步增長
移動互聯(lián)網(wǎng)逐漸成為網(wǎng)民購物、社交、娛樂、閱讀的綜合性平臺,經(jīng)濟(jì)效益的前景誘人。2013年,中國移動互聯(lián)網(wǎng)市場規(guī)模達(dá)549.7億元,增長率為96.4%,[15] 受到智能終端和移動網(wǎng)民規(guī)模的快速增長影響,移動互聯(lián)網(wǎng)市場規(guī)模呈現(xiàn)高速增長。其中,移動購物和移動游戲等行業(yè)是移動互聯(lián)網(wǎng)增速較快的細(xì)分領(lǐng)域。2013年,移動互聯(lián)網(wǎng)市場發(fā)展的關(guān)鍵在于創(chuàng)新商業(yè)模式的探索和變現(xiàn)能力提高,而這兩個方面的發(fā)展目前還未見實質(zhì)性突破,艾瑞預(yù)計,未來幾年移動互聯(lián)網(wǎng)市場規(guī)模的增速將趨緩。
總體上看,2013年移動游戲和移動電商市場規(guī)模實現(xiàn)了快速的增長,同時手機(jī)游戲、手機(jī)閱讀、手機(jī)音樂市場仍有待突破用戶付費難的瓶頸,移動廣告市場繼續(xù)低位探尋。受國內(nèi)整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境、投融資市場影響,加上商業(yè)變現(xiàn)壓力,整個移動互聯(lián)網(wǎng)市場難有高速的擴(kuò)展,但將會繼續(xù)保持平緩發(fā)展。
6、移動互聯(lián)網(wǎng)投資趨穩(wěn)
2011年的第一波移動互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)熱潮已過,包括應(yīng)用商店、移動社交、即時通訊在內(nèi)的第一波跑馬圈地已暫告一段落,新的機(jī)遇尚未充分顯現(xiàn),加上經(jīng)濟(jì)相對低迷,2013年不是移動互聯(lián)網(wǎng)投資的高潮年。據(jù)投中集團(tuán)統(tǒng)計,2013年共披露移動互聯(lián)網(wǎng)投資案例46起,相比2011年減少37.8%;投資總額5.94億美元,相比上一年度增長17.4%。移動領(lǐng)域投資活躍度下降而投資總額反而上升的主要原因即小米科技新一輪融資的完成[16] ,此輪共融資2.16億美元,占全年46起投資案總額的36%。
2013年,在細(xì)分行業(yè)方面,社交娛樂應(yīng)用及生活服務(wù)應(yīng)用受投資者關(guān)注,移動電子商務(wù)、手機(jī)游戲等領(lǐng)域投資也相對活躍。總體上看,移動互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)業(yè)和投資都趨向穩(wěn)健,仿佛進(jìn)入了深耕細(xì)作期。
二、2013年中國移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展特征
2013年,中國移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展觸角已伸向社會各行業(yè)領(lǐng)域的上層環(huán)節(jié)和底層應(yīng)用,并且縱向深入,形成了某些垂直業(yè)務(wù)。在融合與創(chuàng)新中,移動互聯(lián)網(wǎng)推動了新技術(shù)應(yīng)用,推動了傳統(tǒng)行業(yè)與業(yè)務(wù)模式的變革,企業(yè)競爭日趨激烈,用戶參與前所未有,核心業(yè)務(wù)及垂直細(xì)分領(lǐng)域的機(jī)會與潛力巨大。
1、互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)移動化遷移全面展開,移動端成爭奪高地
2013年,各網(wǎng)站都把原有的PC端業(yè)務(wù)向移動端延伸,除了將PC互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容進(jìn)一步向微博、微信平移,還在兩個方面主動布局:一方面開發(fā)APP,除網(wǎng)站主打的APP外,甚至各頻道、各主要業(yè)務(wù)都推出APP,有的網(wǎng)站推出了幾十個APP;另一方面是文本層網(wǎng)頁采用HTML5技術(shù),加寫頁面代碼,使網(wǎng)頁自適應(yīng)不同的移動終端,改善移動用戶的閱讀體驗。
僅僅一年多時間,中國絕大多數(shù)PC互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù),都可以在智能手機(jī)上順暢瀏覽。人們可以通過手機(jī)訂票、訂餐、訂旅店、預(yù)約、下棋、玩游戲、購物、支付、看電視電影……,幾乎可以說,原來在PC端能做的事,在智能手機(jī)、平板電腦上都能做。
2、應(yīng)用商店無所不包,更加貼近社會生活實際
截至2013年12月底,在全球范圍內(nèi),App Store的應(yīng)用數(shù)量已經(jīng)超過100萬,Google Play和Windows Phone商店的應(yīng)用數(shù)量分別為78.5萬和13.6萬,同時中國手機(jī)應(yīng)用商店已經(jīng)超過100家。[17] 中國市場上有超過100萬的手機(jī)應(yīng)用開發(fā)者,創(chuàng)造了超過10萬APP,應(yīng)用程序下載量僅次于美國,位居世界第二。移動智能終端上已經(jīng)形成了獨特的移動應(yīng)用生態(tài)。
移動應(yīng)用已經(jīng)覆蓋人們?nèi)粘9ぷ鳌⑸畹姆椒矫婷妫率匙⌒小⑿蓍e娛樂、商務(wù)辦公、醫(yī)療教育等方面的移動化需求,促進(jìn)了移動開發(fā)創(chuàng)新,又反過來激發(fā)新的需求,閱讀、搜索、地圖/導(dǎo)航、語音、圖片、相機(jī)、記事甚至移動支付、即時消息、通訊錄、游戲中心幾乎都成為智能手機(jī)的必備應(yīng)用。微信走向世界、成為全球用戶數(shù)量多的移動應(yīng)用程序。[18] 應(yīng)用行業(yè)垂直整合、生活化服務(wù)深度推進(jìn),系統(tǒng)軟件與移動互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)疊加,改變了移動互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)產(chǎn)業(yè)。35.6%的手機(jī)網(wǎng)民因為使用手機(jī)而減少了對電腦的使用,尤其是切合手機(jī)便捷隨身特點的娛樂、社交和信息類應(yīng)用,人們更多轉(zhuǎn)向手機(jī)而不是使用電腦來進(jìn)行操作。[19] 移動互聯(lián)網(wǎng)離人們的實際生活更近了。
3、技術(shù)應(yīng)用落地加快,自主創(chuàng)新能力增強
技術(shù)是移動互聯(lián)網(wǎng)關(guān)鍵的驅(qū)動要素,伴隨著網(wǎng)絡(luò)、終端、安全和標(biāo)準(zhǔn)等領(lǐng)域諸多關(guān)鍵技術(shù)的不斷突破,中國移動互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)呈現(xiàn)出了多樣化的趨勢,多種無線通信和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)都在移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)上得到了很好的應(yīng)用。
2013年我國TD-LTE技術(shù)試驗的概念驗證,研發(fā)技術(shù)試驗,規(guī)模技術(shù)試驗階段均已宣告完成,順利步入后的擴(kuò)大規(guī)模試驗階段;許多本土企業(yè)意識到研發(fā)自主操作系統(tǒng)的必要性,百度、阿里及聯(lián)想、華為等均力圖通過自主系統(tǒng)打造應(yīng)用生態(tài);在硬件領(lǐng)域基于我國自主知識產(chǎn)權(quán)的TD-SCDMA制式的基帶、射頻、應(yīng)用處理器取得了實質(zhì)性突破;科大訊飛、中國移動、百度、聯(lián)想、搜狗、360正在積極布局移動互聯(lián)網(wǎng)智能語音服務(wù),在技術(shù)上已經(jīng)可以和國外廠商分庭抗禮;中國移動、靈動快拍、騰訊、阿里巴巴或提供二維碼技術(shù)支持,或進(jìn)行二維碼應(yīng)用的二次開發(fā),中國的二維碼市場加速發(fā)展。
4、移動與社交深度融合,推動關(guān)系型社會深刻變革
在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,以微博、微信為代表的社交應(yīng)用,整合地理信息位置、通訊錄等功能,成為關(guān)系型社會中網(wǎng)絡(luò)關(guān)系、人際關(guān)系深刻變革的中堅力量,關(guān)系型社會中人際關(guān)系的拓展手段變得前所未有的便捷,社會關(guān)系的變革深度變得前所未有的深刻。到2013年底,3.09億微博用戶中,已有65.6%的人使用手機(jī)終端訪問微博, 到2013年1月微信用戶已達(dá)到3億。移動化和社交化兩大趨勢緊密交織在一起,共同推動關(guān)系型社會的深刻變革。
今天的移動互聯(lián)網(wǎng),已經(jīng)成為人們的新的生活平臺與生存空間,用戶是這個空間的成員,他們在這里經(jīng)營自己的數(shù)字化生活。在這個數(shù)字世界中,無論是大事還是小事,特殊時期還是平常時期,用戶都在不間斷地、隨時隨地生產(chǎn)自己的內(nèi)容,拓展自己的人際關(guān)系,表達(dá)自己的意見、態(tài)度,期望得到社會認(rèn)同,實現(xiàn)自身價值,同時也會受到社會中他人價值觀、行為方式的影響。這體現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)社會與個人的雙向影響機(jī)制。
5、產(chǎn)業(yè)鏈各方密集調(diào)整,積極搶占市場有利地位
平臺化是各大企業(yè)移動互聯(lián)網(wǎng)重要戰(zhàn)略之一,基礎(chǔ)電信運營商、以互聯(lián)網(wǎng)公司為代表的內(nèi)容及應(yīng)用提供商、移動終端廠商等,謀求打破傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)鏈分工限制,紛紛搭建自己的平臺,或者聯(lián)合在一個優(yōu)質(zhì)平臺之下,形成新的產(chǎn)業(yè)系統(tǒng),以便占據(jù)移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)中更有利的地位。目前,新浪開放微博平臺,百度、搜狗開放搜索平臺,淘寶、京東開放電商平臺,支付寶、易寶支付開放支付平臺,360開放工具平臺,三大電信運營商也不斷打造自己的業(yè)務(wù)及能力開放平臺,加之各大互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、終端企業(yè)的云平臺,移動互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)越來越平臺化了。
同時,各大企業(yè)不斷進(jìn)行結(jié)構(gòu)調(diào)整,變被動為主動,以適應(yīng)移動互聯(lián)網(wǎng)時代的要求。百度提出“移動·云”戰(zhàn)略,成立LBS事業(yè)部;新浪將業(yè)務(wù)劃分為門戶網(wǎng)和微博兩大板塊,將更多的資源向微博和移動互聯(lián)網(wǎng)傾斜;阿里巴巴集團(tuán)旗下的阿里云與中國萬網(wǎng)合并為新的阿里云公司,全力進(jìn)軍云計算;聯(lián)想分拆Lenovo和Think兩大業(yè)務(wù)集團(tuán),積極布局移動終端市場;京東商城旗下團(tuán)購業(yè)務(wù)從POP開放平臺獨立出來作為營銷系統(tǒng)一級機(jī)構(gòu),發(fā)力以移動端為主的團(tuán)購業(yè)務(wù)。不管是分拆還是合并,企業(yè)此番密集調(diào)整的背后都是為了適用移動互聯(lián)網(wǎng)市場的需要。
6、企業(yè)級市場成藍(lán)海,中小企業(yè)力量崛起
移動互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用場景極其廣泛,各個細(xì)分領(lǐng)域機(jī)會巨大,這個機(jī)會不僅存在于傳統(tǒng)的消費級市場,也存在于企業(yè)級服務(wù)市場。隨著智能手機(jī)、平板電腦越來越融入企業(yè)的內(nèi)部協(xié)作、業(yè)務(wù)管理等環(huán)節(jié),企業(yè)級應(yīng)用開始走上前臺。面向企業(yè)的云端服務(wù),面向企業(yè)的移動客戶端開發(fā)、企業(yè)信息化應(yīng)用等,將企業(yè)原有的ERP、CRM等系統(tǒng)與移動互聯(lián)網(wǎng)對接,提高企業(yè)的工作效率。騰訊、百度、華為、聯(lián)想、思洋等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),以及金蝶、用友、SAP等傳統(tǒng)企業(yè)信息化服務(wù)提供商都在“快攻”企業(yè)級移動市場,試圖開發(fā)各種解決方案來應(yīng)對由移動設(shè)備帶來的發(fā)展變化。
不僅傳統(tǒng)的大公司,許多中小企業(yè)也帶著他們的創(chuàng)新解決方案踏入市場,而且他們本身也是企業(yè)級服務(wù)的需求者。這些邁入企業(yè)級移動APP開發(fā)領(lǐng)域的中小開發(fā)團(tuán)隊,作為創(chuàng)業(yè)公司有其獨特優(yōu)勢逐,尤其是基于云計算的應(yīng)用服務(wù),推動傳統(tǒng)企業(yè)向移動互聯(lián)網(wǎng)延伸和融合,可以幫助中小企業(yè)在零售、銀行、旅游、企業(yè)管理等企業(yè)級市場中挖掘機(jī)會。
三、2013年中國移動互聯(lián)網(wǎng)市場分析
2013年,中國移動互聯(lián)網(wǎng)市場雖未遍地開花,卻也收獲頗豐。移動支付開啟千億級市場,移動游戲成為賺錢細(xì)分市場,移動購物增速超快,移動視頻流量攀升,移動廣告小有成績,而微信、二維碼、智能語音、移動云成為行業(yè)應(yīng)用領(lǐng)域的亮點。
(一)細(xì)分市場縱深發(fā)展
1、移動支付開啟千億級市場,增長超過預(yù)期
近年來,經(jīng)過資本和產(chǎn)業(yè)鏈各方在移動支付領(lǐng)域的積極布局,加上智能終端、移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與應(yīng)用的飛速發(fā)展,移動電子商務(wù)的快速發(fā)展帶動了移動支付需求的急速增長。第三方支付牌照陸續(xù)發(fā)放和移動支付行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)出臺,2013年移動支付成為移動互聯(lián)網(wǎng)市場增長的新藍(lán)海。中國移動支付行業(yè)年度交易規(guī)模突破千億,達(dá)1511.4億元,同比增長89.2%,[20] 市場增長大大超過預(yù)期。
移動支付作為一種便捷、快速的支付手段,能夠克服地域、距離、網(wǎng)點、時間的限制,極大地提高交易效率,為商家和消費者提供方便,也能夠帶動移動運營商、支付服務(wù)商(比如銀行、銀聯(lián)、其他第三方支付機(jī)構(gòu)等)、設(shè)備提供商(終端廠商、卡供應(yīng)商、芯片提供商等)、系統(tǒng)集成商、商家和公共事業(yè)服務(wù)部門等整個移動支付產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展,前景誘人。但是,目前移動支付仍然面臨產(chǎn)品創(chuàng)新和宣導(dǎo)不足,金融監(jiān)管待完善,用戶消費習(xí)慣待培育等問題,依然處于發(fā)展的初級階段,走出“叫好不叫座”之困仍需時日。
2、移動游戲超規(guī)模爆發(fā),成賺錢細(xì)分市場
智能手機(jī)出貨量和銷售量爆增,尤其是千元級智能手機(jī)快速普及,帶來了移動游戲市場的繁榮。移動游戲成為令人興奮的市場,前景看好。可以說,在移動廣告踟躕不前,移動電商利潤尚薄之時,移動游戲正主導(dǎo)著移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用經(jīng)濟(jì)。2013年,中國移動游戲市場發(fā)展十分迅速,根據(jù)游戲工委發(fā)布的《2013年中國游戲產(chǎn)業(yè)報告》數(shù)據(jù),2013年中國移動游戲用戶達(dá)到了0.89億人,比2011年增加了73.7%;市場占有率為5.4%,高于上一年的3.8%。并且,2013年中國移動游戲市場的實際銷售收入為32.4億元,比2011年增長了90.6%。[21]
在移動游戲從業(yè)者的眼中,經(jīng)過2010年萌芽,2011年發(fā)展,2013年成長的移動游戲,無論是在網(wǎng)絡(luò)速度、用戶數(shù)量,還是在付費習(xí)慣、開發(fā)團(tuán)隊方面,都已經(jīng)發(fā)生了質(zhì)的變化。《2013年中國游戲產(chǎn)業(yè)報告》數(shù)據(jù)顯示,2013年國內(nèi)使用移動游戲的用戶數(shù)量占網(wǎng)絡(luò)游戲用戶總數(shù)的40%,網(wǎng)絡(luò)速度更快;2013年初安卓市場高收入的產(chǎn)品只有百萬元/月,年底高單月收入產(chǎn)品超過兩千萬元人民幣,用戶付費習(xí)慣提升明顯;2013年第三季度中國移動游戲開發(fā)者數(shù)量已經(jīng)達(dá)到5000多人,而2011年的第四季度僅1000多人。[22]
3、移動購物增速超過互聯(lián)網(wǎng)購物,成為爭奪新戰(zhàn)場
2011年以來各大電商企業(yè)就開始積極布局移動端購物,2013借助移動智能終端普及和移動支付應(yīng)用推進(jìn),網(wǎng)民的移動購物習(xí)慣開始形成,移動購物的交易規(guī)模隨之迅速增大。2013年中國移動購物市場交易規(guī)模突破500億,達(dá)到550.4億元,和2011年相比大幅增長380.3%,第四季度交易規(guī)模為210.9億,移動購物已經(jīng)成為移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展快的細(xì)分行業(yè)。移動網(wǎng)購在整體網(wǎng)購中的交易規(guī)模占比呈增大趨勢,2013年達(dá)到4.2%。市場份額方面,2013年淘寶無線、手機(jī)京東商城、手機(jī)騰訊電商分別以76.4%、5.2%和3.9%的占比位居前三。[23]
以支付寶為例,2013年支付寶手機(jī)支付人數(shù)增長223%,而手機(jī)支付金額增長546%,430余萬人的手機(jī)支付金額已經(jīng)超過電腦支付。
4、移動視頻流量攀升,視頻網(wǎng)站加速布局
目前國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)視頻用戶增長遲緩,已逐漸趨于飽和。視頻企業(yè)逐漸開始向多終端化發(fā)展,未來移動端將成為視頻企業(yè)爭奪用戶的藍(lán)海。2013年中國移動視頻用戶增長了77%,超過1億,全球移動視頻流量已占到所有移動數(shù)據(jù)流量的59%。[24] 易傳媒2013年的調(diào)查顯示,39%的移動互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民每天至少在手機(jī)上觀看一次視頻。2013年初移動終端流量占愛奇藝的總流量不到4%,2013年底已接近28%。優(yōu)酷移動端日播放量過億,來自移動終端的已超過其整體流量的20%。樂視網(wǎng)官方宣稱,其移動客戶端總裝機(jī)量已超過5000萬,來自移動端的流量在峰值時可達(dá)到全站流量的30%。友盟數(shù)據(jù)顯示,2013年,平均每個用戶每日使用視頻類應(yīng)用的時長從9分鐘增長到31分鐘,增長了259%,使用頻率也增長了24%。
為分享移動市場的大蛋糕,視頻網(wǎng)站不僅大力發(fā)展APP,還推出相應(yīng)的服務(wù),以滿足移動網(wǎng)民的消費需求。如迅雷看看把PC、手機(jī)和電視機(jī)三者打通,內(nèi)容無縫鏈接。而搜狐視頻實現(xiàn)了新浪、騰訊、人人網(wǎng)、百度、淘寶等第三方賬號登錄及互動分享的功能。百度與愛奇藝宣布達(dá)成APP應(yīng)用內(nèi)搜索合作,使用Andriod系統(tǒng)手機(jī)的用戶可以通過百度APP完成從影視搜索到高清播放的全部過程。
5、移動廣告“困局”中探索,堅定中期待爆發(fā)
迄今為止,移動廣告形式上雖有突破,但還沒有形成有效、可持續(xù)的盈利模式,仍以兩面(廣告主和應(yīng)用開發(fā)者)燒錢的移動應(yīng)用廣告平臺為主要模式。但是2013年,移動廣告市場還是有所斬獲,多數(shù)業(yè)界人士認(rèn)為,移動廣告市場具有非常大的增長空間,足以讓人堅定地心存期待。2013年中國品牌廣告主移動廣告費用在5億元上下,這個數(shù)字大約是年度廣告總投放的1/600,是互聯(lián)網(wǎng)廣告投放的1/80。[25] 雖然移動廣告市場整體份額還小,但是品牌和行業(yè)廣告主對于移動廣告的認(rèn)知度和認(rèn)可度已大大提高。市場研究公司eMarketer數(shù)據(jù)顯示:除短彩信外,包括移動展示類和搜索廣告,中國大陸2013年移動廣告的市場規(guī)模已達(dá)到1.92億美元,相比2011年上漲80%多,預(yù)計這一數(shù)字將在2013年達(dá)到3.14億美元。
目前業(yè)內(nèi)比較一致的看法是,移動廣告“前景美好,現(xiàn)實嚴(yán)峻,道路艱辛”,并認(rèn)為關(guān)鍵問題在于時間點——移動廣告甚至移動互聯(lián)網(wǎng)整個產(chǎn)業(yè)尚處于發(fā)展的早期,網(wǎng)絡(luò)速度、網(wǎng)絡(luò)費用、廣告形式、用戶習(xí)慣和客戶接受度等尚待成熟,這是導(dǎo)致移動廣告逡巡不前的主要原因。這些問題會隨著時間的推移而自然得到解決,到那時移動廣告的問題就不成問題了。互聯(lián)網(wǎng)廣告也是這么走過來的。
(二)行業(yè)應(yīng)用:創(chuàng)新引領(lǐng)服務(wù)
1、微信成移動互聯(lián)網(wǎng)大平臺應(yīng)用
微信是2013年移動應(yīng)用領(lǐng)域的大亮點,發(fā)展勢頭超越了微博,從初的1.0版聊天工具到取代運營商短信和語音通信,再到類似path、Qzone的熟人社區(qū),再到公眾平臺的移動營銷,財付通的移動支付,還有QQ郵箱、QQ新聞、QQ音樂、美麗說等插件,微信的服務(wù)功能越來越多,在O2O領(lǐng)域也創(chuàng)造了巨大的可能性和想象空間。微信已經(jīng)對社交網(wǎng)絡(luò)、移動運營商的業(yè)務(wù)造成沖擊,給移動互聯(lián)網(wǎng)的生態(tài)系統(tǒng)埋入了顛覆的種子。
2011年1月微信上線,14個月后用戶數(shù)突破1億,又用了6個月時間用戶數(shù)突破2億,2013年1月,微信用戶突破3億,已經(jīng)超過中國電信和中國聯(lián)通的手機(jī)用戶數(shù)。如果按照用戶數(shù)量來衡量,騰訊實際上已經(jīng)是中國的第二大運營商。
2、二維碼成入口“標(biāo)配”,為O2O模式添翼
2013年9月11日,騰訊公司馬化騰在中國互聯(lián)網(wǎng)大會上提到“二維碼將成為連接線上線下(O2O)的關(guān)鍵入口”,用微信引燃了二維碼營銷的熱情。新浪微博也積極推出了二維碼相關(guān)服務(wù)。其實,二維碼誕生十幾年來,已經(jīng)輻射到超市、汽車、IT、旅游等多個行業(yè),而2013年,餐飲、電子商務(wù)、廣告、傳媒、社交等領(lǐng)域成了二維碼應(yīng)用的主要場景。隨著移動網(wǎng)絡(luò)提升,智能手機(jī)普及和識碼軟件大量出現(xiàn),二維碼應(yīng)用場景將更加廣泛,它使多種媒體平臺相互融合、轉(zhuǎn)換,成為移動互聯(lián)網(wǎng)時代的跨媒體通道。
微信、大眾點評、支付寶、淘寶、1號店,甚至QQ瀏覽器、360手機(jī)衛(wèi)士、UC瀏覽器等應(yīng)用和產(chǎn)品都加入了二維碼功能。隨著巨頭們參與競爭,市場先驅(qū)者、小公司紛紛“出局”,不少歷經(jīng)市場培育期才剛見曙光的中小型二維碼企業(yè),只能轉(zhuǎn)身成為解決方案提供商,以保一席之地。二維碼正成為融合移動互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)、云計算等領(lǐng)域的下一個金礦,當(dāng)然也需要切實解決所帶來的安全問題。
3、智能語音加劇移動互聯(lián)網(wǎng)入口之爭
蘋果Siri的流行帶火了消費端產(chǎn)品語音控制的概念,2013年語音成為了搜索的重要技術(shù),語音門戶也成為移動互聯(lián)網(wǎng)兵家必爭之地。谷歌、百度、搜狗等搜索型的互聯(lián)網(wǎng)公司一直非常重視這項技術(shù)。蘋果iOS6增加中文語音輸入、百度推出語音助手、中國移動入股以語音立身的科大訊飛、聯(lián)想推出樂語音、360推出手機(jī)語音助手、手機(jī)瀏覽器加入語音控制……從用戶、企業(yè)到投資界,2013都在關(guān)注智能語音。
當(dāng)前,語音智能交互在全球市場還處于起步和培育期,包括微軟、谷歌都還沒找到好的盈利模式。吸引更多的用戶數(shù)比找到盈利模式更為現(xiàn)實,而語音云涉及的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)對語音服務(wù)提供商意義較大,市場前景廣闊。
4、移動云市場不斷升溫,大品牌彰顯號召力
個人云與移動云的興起,成為2013年云計算領(lǐng)域熱門趨勢。2011年,移動云服務(wù)從喧囂階段進(jìn)入到“過度炒作”的階段,2013年則開始邁向主流應(yīng)用階段,在個人應(yīng)用市場和企業(yè)應(yīng)用市場快速鋪開。移動云是“云+端”的模式,使移動互聯(lián)網(wǎng)和云計算的無縫結(jié)合,創(chuàng)新出巨大的威力,讓網(wǎng)民和企業(yè)用戶獲得從未有過的便捷體驗。
2013年4月24日,微軟SkyDrive在線云存儲服務(wù)正式推出;4月25日,谷歌Google Drive正式發(fā)布;7月20日,騰訊微云正式上線;9月3日,百度正式開放個人云注冊……2013年,隨著巨頭們紛紛推出移動云服務(wù),這一市場不斷升溫。北京大學(xué)市場與媒介研究中心發(fā)布的《個人云服務(wù)用戶使用情況調(diào)查報告》顯示,我國網(wǎng)民個人云使用率為8.9%,相當(dāng)于用戶數(shù)突破5000萬,顯示出云應(yīng)用市場的廣闊前景。
四、中國移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢
移動互聯(lián)網(wǎng)在短短幾年時間里,已經(jīng)滲透到社會生活的方方面面,產(chǎn)生了巨大的影響,但它仍處在發(fā)展的早期,“變化”仍是它的主要特征,革新是它的主要趨勢。
1、移動互聯(lián)網(wǎng)超越PC互聯(lián)網(wǎng),引領(lǐng)發(fā)展新潮流
曾經(jīng)有人不同意“移動互聯(lián)網(wǎng)”的提法,認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)就一個東西,移動互聯(lián)網(wǎng)屬于互聯(lián)網(wǎng)。現(xiàn)在有專家提出另外的看法,認(rèn)為移動互聯(lián)網(wǎng)是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的新階段,移動互聯(lián)網(wǎng)大于互聯(lián)網(wǎng)[26]。
目前,互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢已經(jīng)進(jìn)一步明顯:有線互聯(lián)網(wǎng)(又稱PC互聯(lián)網(wǎng)、桌面互聯(lián)網(wǎng)、傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng))是互聯(lián)網(wǎng)的早期形態(tài),移動互聯(lián)網(wǎng)(無線互聯(lián)網(wǎng))是互聯(lián)網(wǎng)的未來。PC機(jī)只是互聯(lián)網(wǎng)的終端之一,智能手機(jī)、平板電腦、電子閱讀器(電紙書)已經(jīng)成為重要終端,電視機(jī)、車載設(shè)備正在成為終端,冰箱、微波爐、抽油煙機(jī)、照相機(jī),甚至眼鏡、手表等穿戴之物,都可能成為泛終端。這些終端全都會通過移動網(wǎng)絡(luò)鏈接,甚至不排除PC機(jī)也能通過移動網(wǎng)絡(luò)鏈接。
因此,未來的互聯(lián)網(wǎng)將是以移動網(wǎng)絡(luò)鏈接為主的互聯(lián)網(wǎng)。移動互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)是近兩年互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展變化的大亮點,它還將引領(lǐng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展變化之潮流。
2、移動互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)行業(yè)融合,催生新的應(yīng)用模式
傳統(tǒng)企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)融合早已不是新鮮事兒,而在移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)的推動下,傳統(tǒng)行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的融合正在呈現(xiàn)出新的特點,平臺和模式都發(fā)生了改變,一是作為業(yè)務(wù)推廣的一種手段,如食品、餐飲、娛樂、航空、汽車、金融、家電等傳統(tǒng)行業(yè)的APP和企業(yè)推廣平臺,二是重構(gòu)移動端的業(yè)務(wù)模式,如醫(yī)療、教育、旅游、交通、傳媒等領(lǐng)域的業(yè)務(wù)改造。
移動互聯(lián)網(wǎng)是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的一個新階段,在重構(gòu)移動端的業(yè)務(wù)模式下,傳統(tǒng)行業(yè)甚至互聯(lián)網(wǎng)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)在多終端、移動接入時代呈現(xiàn)出巨大的發(fā)展?jié)摿Γ苿踊ヂ?lián)網(wǎng)將會融入到傳統(tǒng)行業(yè)和企業(yè)應(yīng)用管理之中,例如:利用智能手機(jī)終端,高效準(zhǔn)確的GPS系統(tǒng)及LBS定位,預(yù)約出租車;以移動為核心的SoLoMoCoBo[27]模式,改造旅游業(yè);金融業(yè)務(wù)辦理不僅可以延伸至手機(jī)上實現(xiàn),手機(jī)支付還將擴(kuò)大金融領(lǐng)域的交易能力;以手機(jī)等移動設(shè)備為中心,以各類傳感器設(shè)備作為信息采集終端,進(jìn)行遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù);……這些領(lǐng)域目前還是一片藍(lán)海,創(chuàng)業(yè)者在這里應(yīng)該大有可為。
3、不同終端的用戶體驗更受重視,助力移動業(yè)務(wù)普及扎根
2011年,主流的智能手機(jī)屏幕是3.5-4.3英寸,2013年發(fā)展到4.7-5.0英寸,而平板電腦卻以mini型為時髦。但是,它們終究是有邊界的,手機(jī)不可能做成平板電腦,平板電腦也不會mini成手機(jī)。不同大小屏幕的移動終端,其用戶體驗是不一樣的。適應(yīng)小屏幕的智能手機(jī)的網(wǎng)頁應(yīng)該輕便、輕質(zhì)化。它承載的廣告也必需適應(yīng)這一要求。而目前,大量互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)遷移到手機(jī)上,為適應(yīng)平板電腦、智能手機(jī)及不同操作系統(tǒng),開發(fā)了不同的APP,HTML5的自適應(yīng)較好地解決了閱讀體驗問題,但是,還遠(yuǎn)未實現(xiàn)輕便、輕質(zhì),有的雖然“輕”了,但不美,不好用,不人性化,缺乏良好的用戶體驗。例如移動電子商務(wù)、移動支付等,仍基本照搬傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)頁。PC電腦可以同時打開多個網(wǎng)頁,任用戶反復(fù)比較商品,可是目前的智能手機(jī)、平板電腦都只能打開一個網(wǎng)頁,不能反復(fù)比較,移動網(wǎng)購的體驗很不好。
未來的移動互聯(lián)網(wǎng)將根據(jù)不同終端提供不同的網(wǎng)頁,以達(dá)到佳的用戶體驗。用戶需要、有用并喜愛的移動網(wǎng)絡(luò),必會滲透到社會生活的方方面面,生根、開花、結(jié)出碩果。
4、移動互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式多樣化,細(xì)分市場繼續(xù)發(fā)力
從互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的歷程來看,找到清晰而可持續(xù)的商業(yè)模式需要經(jīng)過很長的一段摸索期,移動互聯(lián)網(wǎng)也一樣。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展進(jìn)入快車道,網(wǎng)絡(luò)、終端、用戶等方面已經(jīng)打好了堅實的基礎(chǔ),不盈利的情況已開始改變,創(chuàng)新工場董事長兼首席執(zhí)行官李開復(fù)曾表示,移動互聯(lián)網(wǎng)已融入主流生活與商業(yè)社會,貨幣化浪潮即將到來。移動游戲、移動廣告、移動電子商務(wù)、移動視頻等業(yè)務(wù)模式流量變現(xiàn)能力快速提升。
從具有良好發(fā)展態(tài)勢的細(xì)分市場來看,移動游戲越來越吸引用戶注意力和時間,用戶付費的意愿加強,移動游戲?qū)⑦M(jìn)入回報期;移動電子商務(wù),如果能夠解決好誠信和支付問題,未來發(fā)展?jié)摿σ簿薮螅浑S著手機(jī)屏幕的變大,網(wǎng)絡(luò)的提速和資費的降低,移動廣告的潛力也會展現(xiàn)出來;而移動視頻可以很好地移植PC端的視頻廣告模式,收費APP的小額支付模式也具有很強的生命力。流量是基礎(chǔ),人氣旺必然財旺。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的進(jìn)一步普及、使用的深化,贏利模式會成熟,現(xiàn)金牛會日益強壯。
5、用戶期盼跨平臺互通互聯(lián),HTML5技術(shù)讓人充滿期待
APP Store開創(chuàng)了一種全新的模式,移動終端的應(yīng)用程序原來由廠家開發(fā),操作系統(tǒng)自帶,現(xiàn)在可以由第三方開發(fā),終端使用者可以自由選擇下載,這是具有極大進(jìn)步意義的。但是,目前形成的iOS、Android、Win8三大系統(tǒng)各自獨立,相對封閉、割裂,應(yīng)用服務(wù)開發(fā)者需要進(jìn)行多個平臺的適配開發(fā),同屬Android系統(tǒng),也要根據(jù)不同終端廠家進(jìn)行適配開發(fā),用戶也不能跨操作系統(tǒng)下載。這種隔絕有違互聯(lián)網(wǎng)互通互聯(lián)之精神。不同品牌的智能手機(jī),甚至不同品牌、類型的移動終端都能互聯(lián)互通,是用戶的期待,也是發(fā)展趨勢。如何互聯(lián)互通?HTML5技術(shù)的創(chuàng)新應(yīng)用讓人充滿期待。
HTML5是HTML的一個新版本,是下一代web技術(shù)的代表,其第一份正式草案已于2008年1月22日公布,HTML5的規(guī)范已于2013年12月17日正式定稿,但現(xiàn)在仍在完善之中。HTML5大受關(guān)注的主要原因是它的跨平臺性,能夠降低對適配終端和應(yīng)用的技術(shù)門檻,使跨平臺跨網(wǎng)絡(luò)快捷方便,改變現(xiàn)有操作系統(tǒng)封閉、割裂狀態(tài),將web帶入一個廣闊的生態(tài)平臺。目前全球都在完善HTML5技術(shù)。我國在這方面已具有良好基礎(chǔ),許多互聯(lián)網(wǎng)大企業(yè)、移動終端生產(chǎn)廠家、IT軟件公司、三大運營商都在進(jìn)行布局,多家企業(yè)也積極參與了萬維網(wǎng)聯(lián)盟(W3C)HTML5國際標(biāo)準(zhǔn)的制定工作,百度、騰訊、UC、海豚等瀏覽器平臺在HTML5兼容性測試中表現(xiàn)不俗,阿里巴巴自主研制的阿里云操作系統(tǒng)將承載基于HTML5的云應(yīng)用。如果在HTML5技術(shù)改進(jìn)完善方面獲得突破,中國移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展有可能實現(xiàn)“彎道超車”。
6、大數(shù)據(jù)挖掘成藍(lán)海,精準(zhǔn)營銷潛力凸顯
隨著移動帶寬技術(shù)的迅速提升,更多的傳感設(shè)備、移動終端隨時隨地地接入網(wǎng)絡(luò),加之云計算、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的帶動,中國移動互聯(lián)網(wǎng)也逐漸步入“大數(shù)據(jù)”時代。2013年9月11日的中國互聯(lián)網(wǎng)大會上,中國工程院院士鄔賀銓說,過去短短的18個月,中國移動互聯(lián)網(wǎng)流量增加了10倍,占到全球互聯(lián)網(wǎng)流量的10%。知名市場調(diào)研機(jī)構(gòu)IDC發(fā)布的全球季度手機(jī)跟蹤數(shù)據(jù)監(jiān)測,中國智能手機(jī)用戶的月均數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)流量已經(jīng)接近100M,如此大的流量為“大數(shù)據(jù)”的分析提供了數(shù)據(jù)資源,而移動端一般具有更精確的身份標(biāo)識,數(shù)據(jù)更具有商業(yè)價值。
目前業(yè)內(nèi)專門進(jìn)行移動數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析的研究機(jī)構(gòu)已經(jīng)有不少家,像國內(nèi)早躋身這一領(lǐng)域的友盟,還有CNZZ,以及2013年成立的后起之秀百度移動統(tǒng)計等,都在為開發(fā)者提供全面的應(yīng)用數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析服務(wù)。目前的移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,仍然是以位置的精準(zhǔn)營銷為主,但未來隨著大數(shù)據(jù)相關(guān)技術(shù)的發(fā)展,人們對數(shù)據(jù)挖掘的不斷深入,針對用戶個性化定制的應(yīng)用服務(wù)和營銷方式將成為發(fā)展趨勢,它將是移動互聯(lián)網(wǎng)的另一片藍(lán)海。